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上海设立962200社区特殊儿童安全保护服务热线

类别:行业新闻 发布时间:2020-03-26 12:03

【新民晚报新民网】今天下午2时,上海市政府举行疫情防控新闻发布会,市卫生健康委新闻发言人郑锦,市民政局副局长蒋蕊,市妇联副主席翁文磊,市残联副理事长刘骏,复旦大学附属妇产科医院主任医师华克勤,市政府新闻办新闻发布处处长尹欣介绍上海新型冠状病毒感染肺炎防控工作情况。

特殊困境儿童是社会上最让人牵挂的群体,市民政局副局长蒋蕊介绍,疫情防控期间,市民政部门已把社区特殊儿童的安全保护,列为疫情防控期间的一项重点工作,高度重视对社区内社会散居孤儿、困境儿童、农村留守儿童的安全保护;高度重视因疫情可能导致的儿童临时监护缺失问题。

疫情发生后,市民政局明确要求全市各区、各街镇,必须将上述特殊儿童纳入社区重点关怀对象范围,启动“日报”制度,实行“一人一档”管理,避免出现盲区,确保任何时候、任何社区的孩子都有人管、有人关心、有人照顾。

上海在全市范围设立了“962200社区特殊儿童安全保护服务热线”,24小时开通。任何单位、社会组织或个人,只要发现社区内有儿童处于无人监护、无人照料状态,即可随时致电。接到反映后,儿童所在街镇的“儿童督导员”,所在居村的“儿童主任”,应当立即根据《上海市困境儿童安全保护工作操作规程》,协同有关方面开展应急处置和帮扶服务,第一时间保证相关儿童的人身安全,确保其得到妥善照料。

蒋蕊说,通过全市性的摸排,也确实发现了个别情况,比如本市有一男孩,他的监护人在湖北无法返沪,孩子在本市又没有可委托的照料人。街道和居委会发现情况后,一方面立即与他的监护人联系,主动承担起临时照料的责任,提供一日三餐和口罩等防护用品;另一方面与孩子就读的学校通报情况,沟通协调,校方安排老师加大对孩子学习生活的关注和指导力度。3月2日是全市中小学生开始“在线教育”的日子,在此之前,社区儿童主任及时帮助孩子解决了无法在线与老师互动教学的难题,确保孩子和同学们一起线上学习。

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